Andrés Blanco, Gamanza Engage: Gamificação tornou-se uma estratégia chave de retenção na América Latina

Andrés Blanco, diretor-geral da Gamanza Engage, partilhou insights sobre a crescente importância da gamificação no iGaming da América Latina durante discussões na SBC Summit Americas 2026. As suas observações sublinham como os operadores da região estão cada vez mais a alavancar mecânicas de jogo e funcionalidades de engajamento para melhorar a retenção de jogadores e o valor vitalício.

A gamificação tornou-se uma estratégia central para operadores que procuram diferenciar as suas ofertas em mercados competitivos da América Latina. Ao incorporar sistemas de recompensa, mecânicas de progressão e elementos interativos, os operadores podem criar experiências mais envolventes que incentivam o jogo repetido e durações de sessão mais longas. Esta abordagem aborda um desafio chave na região: manter o envolvimento do jogador em meio a intensa concorrência e fragmentação do mercado.

A ênfase na gamificação reflete o reconhecimento mais amplo da indústria de que a retenção depende de mais do que apenas a amplitude do produto – requer um design de engajamento sofisticado. Para os operadores latino-americanos, onde o crescimento do mercado continua robusto, mas a concorrência está a intensificar-se, a gamificação representa uma forma rentável de maximizar o valor vitalício do cliente. O comentário de Blanco sugere que a tendência continuará a moldar a estratégia dos operadores em toda a região.