Andrés Blanco, Gamanza Engage: La gamificación se ha convertido en una estrategia clave de retención en América Latina

Andrés Blanco, director general de Gamanza Engage, compartió ideas sobre la creciente importancia de la gamificación en el iGaming de América Latina durante las discusiones en el SBC Summit Americas 2026. Sus comentarios subrayan cómo los operadores de la región están aprovechando cada vez más las mecánicas de juego y las funciones de participación para mejorar la retención de jugadores y el valor de vida del cliente.

La gamificación se ha convertido en una estrategia central para los operadores que buscan diferenciar sus ofertas en los competitivos mercados latinoamericanos. Al incorporar sistemas de recompensas, mecánicas de progresión y elementos interactivos, los operadores pueden crear experiencias más atractivas que fomenten el juego repetido y duraciones de sesión más largas. Este enfoque aborda un desafío clave en la región: mantener la participación de los jugadores en medio de una intensa competencia y fragmentación del mercado.

El énfasis en la gamificación refleja el reconocimiento general de la industria de que la retención depende de algo más que la amplitud del producto: requiere un diseño de participación sofisticado. Para los operadores latinoamericanos, donde el crecimiento del mercado sigue siendo sólido pero la competencia se intensifica, la gamificación representa una forma rentable de maximizar el valor de vida del cliente. Los comentarios de Blanco sugieren que la tendencia continuará dando forma a la estrategia de los operadores en toda la región.